FAQ's

PRODUKTE

NEW-LOVE: Neu und nachhaltig

Bei uns stehen Kind und Nachhaltigkeit gleichermassen im Fokus. Die Spielsachen werden anhand von wissenschaftlich ermittelten Entwicklungsschritten für das Alter des jeweiligen Kindes ausgewählt. In unsere Boxen kommen nur qualitativ hochwertige und sichere Spielsachen, welche ausschliesslich in der Schweiz oder in Europa produziert werden.

Im Online-Shop findest du für jede Box einen genauen Beschrieb zu den ausgewählten Produkten und deren Materialien.

In den NEW-LOVE und PRE-LOVED Boxen sind jeweils sechs pädagogisch sinnvolle Spielsachen enthalten. Die Spielsachen sind auf die Hauptentwicklungsbereiche neurologische-, feinmotorische-, und soziale Entwicklung deines Kindes abgestimmt.

Die NEW-LOVE Boxen kosten zwischen CHF 150.- und CHF 200.-. Im Preis inbegriffen sind sechs altersgerechte und pädagogisch sinnvolle Spielsachen. Ebenfalls im Preis inkludiert, sind die Lieferkosten sowie ein Lility Stoffaufbewahrungsbeutel und eine Aykasa Aufbewahrungskiste.

Du kommst mit einem Kauf der Lility Box definitiv günstiger und sparst zudem noch viel wertvolle Zeit. Wir haben für dich die Recherche und das Zusammenstellen nach den verschiedenen Kriterien bereits übernommen und liefern dir die Spielsachen bequem nach Hause.

Wir pflegen die Philosophie «weniger ist mehr», aber dafür das Richtige. Tendenziell neigen wir Erwachsene dazu, unsere Kinder mit Spielsachen zu überhäufen, um möglichst viele Anreize zu schaffen. Dabei vergessen wir aber, dass zu viele Reize besonders bei Kleinkindern schnell zu einer Reizüberflutung und sprunghaftem Spielverhalten führen kann.

In den Boxen befinden sich Spielsachen, welche sowohl für Jungs als auch für Mädchen geeignet sind, in allen möglichen Farben.

Die NEW-LOVE Spielzeugboxen sind für Kinder von 0 bis 24 Monate erhältlich (abgestuft in 8 Altersgruppen), da der Entwicklungsfortschritt besonders in diesen Altersgruppen sehr schnell voran tritt.

Die Boxen sind im Online-Shop mit dem jeweiligen Alter beschriftet, sodass du ganz einfach und schnell die richtigen Spielsachen zu dir nachhause geliefert bekommst.

Jedes Kind hat sein eigenes Tempo, wenn es um die Entwicklung gewisser Fähigkeiten geht. Alle Spielsachen in den jeweiligen Boxen sind pädagogisch sinnvoll und sicher für die jeweilige Altersspanne. Die Spielsachen sind jedoch, wenn es um die Schwierigkeit der Anwendung geht, aufbauend zusammengestellt. Gewisse Spielsachen sind leichter – andere fordern bereits etwas mehr neurologisches– oder feinmotorisches Können. Im Spiel wirst du schnell merken, woran dein Kind zuerst gefallen findet.

Unser Tipp: Verstaue gewisse Spielsachen in der Aykasa Kiste im Schrank/Keller, wenn dein Kind das Interesse daran verliert. Hole sie nach einer Weile wieder hervor und die Spielsachen werden wieder so spannend sein, als wären sie neu.

Der Entwicklungsbereich «Grobmotorik» wird aktuell aufgrund der Spielzeuggrösse in unseren Boxen nicht abgedeckt. Es werden beispielsweise keine grossen Rutschen, Spielzelte oder Kriechtunnels angeboten, welche die grobmotorische Entwicklung unterstützen. In der PRE-LOVED Kategorie «Single Items» findest du grössere Einzelartikel aus zweiter Hand, welche als Ergänzung dazu gekauft werden können.

PRE-LOVED: Gebraucht und in gutem Zustand

PRE-LOVED Boxen sind Spielzeugsets, welche mit Spielsachen aus zweiter Hand für das jeweilige Alter deines Kindes zusammengestellt wurden. Die Spielsachen weisen entsprechend schon einige Abnutzungsspuren auf, sind aber noch in gutem Zustand. Wie in den NEW-LOVE Boxen, sind die Spielsachen pädagogisch sinnvoll für das jeweilige Alter deines Kindes.

Die Produkte werden von uns auf markante Schäden geprüft, fachgerecht gereinigt und altersgerecht sortiert. Da es sich um gebrauchte Spielsachen handelt, kann es sein, dass gewisse Produkte Gebrauchsspuren aufweisen.

Ja und Nein. Wir verkaufen nur Spielsachen, die noch verwendbar sind. Es kann aber sein, dass beispielsweise bei einem Lego-Set nicht mehr alle Legosteine vorhanden sind.

Die PRE-LOVED Boxenpreise sind grundsätzlich 50% günstiger als die NEW-LOVE Boxenpreise. Die Preise können aber abhängig von Befüllung und Zustand der Spielwaren variieren. Mit den Preisen stellen wir sicher, dass Sortierung, Reinigung und die Aufbereitung für den Weiterverkauf gedeckt sind.

In diesem Bereich ist uns wichtig, dass alle noch intakten Spielsachen ein weiteres Leben geschenkt bekommen und anderen Kindern Freude bereiten. Wir nehmen deshalb in dieser Kategorie alle Arten von Spielsachen aus allen Materialien und Herstellungsländern.

In den NEW-LOVE und PRE-LOVED Boxen sind jeweils sechs pädagogisch sinnvolle Spielsachen enthalten. Die Spielsachen sind auf die Hauptentwicklungsbereiche (neurologische-, feinmotorische-, und soziale Entwicklung).

SPREAD-LOVE: Geschenke und Themenboxen für die Kleinsten

Aktuell haben wir eine «hello little one» oder «bath box» als Geschenkideen für Neugeborene.

TOY CYCLE

Die Kinder entwickeln sich in den ersten Jahren so schnell, dass sich der Bedarf an altersgerechten Spielsachen laufend ändert. Dies führt dazu, dass immer wieder Neues gekauft wird und massenhaft intakte Spielsachen ungenutzt im Keller rumliegen. Mit dem Lility Toy Cycle wollen wir diesem Problem entgegenwirken. Wir sammeln gebrauchte Spielwaren, sortieren, reinigen und prüfen sie auf minimale Sicherheitsanforderungen. Anschliessend werden die Spielsachen in altersgerechte und pädagogisch sinnvolle Boxen verpackt und für den Wiederverkauf bereitgestellt. In unserer Produktkategorie PRE-LOVED finden die Spielsachen ein zweites Leben zu erschwinglichen Preisen.

Wir von Lility kennen das Problem mit "alten" Spielsachen nur zu gut: Es liegt rum, eventuell nicht mehr vollständig, braucht Platz, aber es wird schon lange nicht mehr damit gespielt. Vielleicht kommt es mit einer Kiste in den Keller, mit der Idee irgendwann weiter verschenkt zu werden. Meistens bleibt die Kiste dann aber für Jahre unberührt im Keller. Selbst weiterverkaufen kann man auch, ist aber mit grossem Aufwand verbunden. Einfach wegwerfen ist auch keine Lösung. Deshalb - uns gratis abgeben, unsortiert, unsauber, egal in welchem Zustand. Und dann mit einem Lility Gutschein sich selbst etwas Neues kaufen oder jemand anderem mit Kindern eine Freude bereiten. Vorteil für dich: Minimaler Aufwand, die Sachen sind aus dem Weg und du hast der Umwelt noch etwas zuliebe getan

Hier kannst du eine Abholung bestellen. Wenn du die Abholung mit dem Kauf einer NEW-LOVE oder PRE-LOVED Box kombinierst, ist die Abholung in unserem Liefergebiet kostenlos. Ausserhalb des Liefergebiets erhältst du eine vorfrankierte Rücksendeetikette. Lege das Produkt «Abholung Bestellen» ganz einfach in deinen Warenkorb zusammen mit den anderen Artikeln.

Die Abholung von gebrauchten Spielsachen ist gratis sofern sie mit einem Kauf einer NEW-LOVE oder PRE-LOVED Box kombiniert wird. Bei Abgabe ohne Kauf, kostet die Abholung in unserem Liefergebiet CHF 20.-. Die Kosten kannst du direkt beim Check-Out begleichen. Wir melden uns dann mit einem Abholtermin bei dir. Für Abgaben ausserhalb des direkten Liefergebietes, senden wir dir eine vorfrankierte Rücksendeetikette.

Aktuell beschränkt sich unser direktes Abholgebiet auf die Region Zürich und Agglomeration (8001-8064). In diesem Gebiet kannst du uns nicht mehr gebrauchte Spielsachen beim Kauf einer NEW-LOVE oder PRE-LOVED Box kostenlos bei der Lieferung retournieren. Ausserhalb dieses Gebietes senden wir dir eine vorfrankierte Rücksendeetikette für die Retouren.

Du kannst uns alle Spielsachen abgeben, welche du nicht mehr brauchst und welche von der Grösse in eine herkömmliche Einkaufstasche passen.

Du kannst die Spielsachen in einen beliebigen Sack packen oder den Lility Stoffbeutel dafür verwenden.

Ja, jedoch nur wenn du in unserem direkten Liefergebiet wohnst (Zürich und Agglomeration, 8001-8064). Zudem bitten wir dich vorgängig mit uns Rücksprache zu nehmen. Sende uns eine E-Mail an info@lility.ch mit einem Foto des Objekts und ungefähren Grössenangaben.

Nein, das übernehmen wir für dich.

Die Spielsachen werden sortiert, gereinigt und auf minimale Sicherheitsanforderungen geprüft. Anschliessend werden die Spielsachen in altersgerechte und pädagogisch sinnvolle Boxen verpackt und für den Wiederverkauf bereitgestellt. In unserer Produktkategorie PRE-LOVED finden die Spielsachen ein zweites Leben zu erschwinglichen Preisen.

Unvollständige und defekte Spielsachen werden fachgerecht entsorgt.

Ja auf jeden Fall. Du kannst uns alle Spielsachen abgeben, welche dein Kind nicht mehr braucht und dir zuhause nur unnötig Platz rauben.

Du erhältst pro Abgabe einen 10% Rabattgutschein für deinen nächsten Einkauf in unserem Lility online Shop. Die Gutscheine sind nicht kumulierbar.

VERSAND & LIEFERGEBIET

Unser Liefergebiet beschränkt sich aktuell auf die Schweiz.

In der Stadt und Agglomeration Zürich liefern wir alle NEW-LOVE Boxen mit lokalen Partnern (8001-8064). Die PRE-LOVED und SPREAD-LOVE Boxen werden aktuell mit der Post versendet. Ausserhalb des Liefergebiets werden auch die NEW-LOVE Boxen mit der Post versendet.

Die Sendung wird innert zwei Arbeitstagen nach Bestelleingang versendet. Im direkten Liefergebiet Zürich Stadt und Zürich Agglomeration, erhältst du das Paket entsprechend nach zwei Arbeitstagen. Der Postversand ausserhalb dieses Gebietes dauert rund drei Tage ab Versanddatum.

Der Versand ist im Preis inbegriffen.

Unsere Lieferpartner gehen sorgfältig mit den Boxen um und die Verpackung sollte die Spielsachen optimal schützen. Sollte ein Produkt dennoch defekt bei dir ankommen, bitten wir dich uns innert zwei Werktagen per Mail Bescheid zu geben: info@lility.ch

ZAHLUNGSMETHODEN

Kreditkarte und Paypal

Aktuell akzeptieren wir nur obige Kartenzahlungen. Falls du keine Kreditkarte besitzt, kannst du dich gerne bei uns melden (info@lility.ch), damit wir eine andere Lösung finden können.

SICHERHEIT

Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Darum befinden sich in den NEW-LOVE Boxen ausschliesslich Produkte, welche vom Hersteller auf Sicherheit geprüft werden und entsprechend zertifiziert sind. Alle Details zu Zertifikaten und Warnhinweisen findest du bei den Produktbeschreibungen.

Die Spielsachen in den PRE-LOVED Boxen wurden bereits von anderen Kindern genutzt und kommen entsprechend nicht mit einer Garantie des Herstellers. Bei der Sortierung werden die Spielsachen auf minimale Sicherheitsanforderungen geprüft. Grundsätzlich empfehlen wir aber dein Kind nie unbeaufsichtigt mit den Spielsachen spielen zu lassen. Jegliche Haftung auf PRE-LOVED Produkten ist ausgeschlossen.

Wir empfehlen Kinder nie unbeaufsichtigt spielen zu lassen.

PÄDAGOGIK

Pädagogisch sinnvoll bedeutet, dass dein Kind in den wichtigsten Bereichen seiner Entwicklung sinnvoll unterstütz wird. Grob unterscheiden wir zwischen neurologischen-, feinmotorischen- und sozialen- Entwicklungsbereichen.

Die Auswahl und Zusammenstellung erfolgt basierend auf einem Mix von Kriterien: Die Empfehlung der jeweiligen Hersteller, welcher die Spielsachen prüft und zertifiziert; die Erfahrungen von Eltern, welche die Spielsachen testen und anwenden; sowie die Meinung von Fachexperten.

Nebst Empfehlung der Hersteller sowie Prüfung von Eltern, setzt sich unser Expertengremium aus Fachleuten aus den Bereichen Kleinkindererzieher und BA (Hons) in Early Childhood Studies zusammen. Die Experten sind nicht nur fachlich ausgebildet, sondern bringen auch jahrelange Erfahrung im Bereich Kindsentwicklung mit.

Nein. Wir setzen auf einen Mix aus altbewährten wie auch neuen Spielzeugkonzepten. Teils Montessori und Waldorf inspiriert, aber teils auch ohne bekannte Spielzeugphilosophie.

NACHHALTIGKEIT

Nachhaltigkeit ist ein Hauptkriterium bei der Auswahl der Spielsachen. Alle neuen Spielsachen in den NEW-LOVE und SPREAD-LOVED Boxen, werden nach grundlegenden Nachhaltigkeitskriterien ausgewählt. Dabei steht die Nachhaltigkeit der Materialien wie auch des Herstellungsprozesses (soziale Komponente) im Fokus. Ausserdem haben wir nur Produkte, welche in Europa produziert werden in unseren Boxen, damit lange Transportwege vermieden werden können. Alle Spielsachen können retourniert werden, sobald sie keine Verwendung mehr finden, damit diese nochmals in den Umlauf kommen und so die Öko-Bilanz weiter verbessert werden kann.

Mit der Wiederverwendung von bestehenden Sachen wird die Öko-Bilanz von jedem Spielzeug verbessert und ein Stück weit die Umweltverschmutzung, welche bei der Produktion von neuen Spielsachen entsteht, reduziert.

Auch bei der Verpackung setzen wir einen Fokus auf die Nachhaltigkeit. Dabei fliessen zwei Aspekte ein: Lokale Produktion aus recycelten Materialien und die Wiederverwendbarkeit der Verpackung an sich. Unser Versandkarton ist ein Schweizerprodukt aus recyceltem Material. Die Innenkisten von Aykasa werden in Europa aus recyceltem Plastik produziert. Der Innenbeutel wird aus Ökobaumwolle in Europa produziert und dient ebenfalls als praktischer Bag für unterwegs. Auf Packmaterial wird wenn möglich verzichtet und in den seltenen Fällen wo es notwendig ist, verwenden wir das gebrauchte Material von unseren Lieferanten.