Help & FAQs

Das Lility Miet-Abo ist ein flexibles Abonnement, das es Eltern ermöglicht, altersgerechte
Spielzeugboxen für ihre Kinder zu mieten. Wir bieten Monats-, Halbjahres- und
Jahresabonnements an, die pädagogisch sinnvolle Spielsachen für verschiedene
Altersgruppen enthalten.

Die Bestellung erfolgt einfach über unseren Onlineshop. Wähle die gewünschte Box
und die Abonnementdauer (Monatlich, Halbjährlich oder Jährlich) aus und klicken auf
"Mieten". Nach Bestätigung erhaltest du eine E-Mail mit den Details deiner Auswahl. Anschliessend wird dir die ausgewählte Lility Box per Post zugestellt und ihr könnt so lange damit spielen, bis dein Kind bereit ist für die nächste Herausforderung. Wir empfehlen eine Box für 3 Monate zu nutzen.

Unsere Spielzeugboxen sind für Kinder von 0 bis 2 Jahren konzipiert. Wir haben sorgfältig ausgewählte Spielsachen, die altersgerecht und förderlich für die kognitive, feinmotorische und soziale Entwicklung sind.

Bei uns stehen Kind und Nachhaltigkeit gleichermassen im Fokus. Die Spielsachen werden anhand von wissenschaftlich ermittelten
Entwicklungsschritten für das Alter des jeweiligen Kindes ausgewählt. In unsere
Boxen kommen nur qualitativ hochwertige und sichere Spielsachen, welche
ausschliesslich in der Schweiz oder in Europa produziert werden.

Wir liefern die Boxen schweizweit mit der Post. Die Lieferung ist im Abonnement enthalten und die erste Lility Box ist in 3-5 Werktagen bei dir.

Ja, das Monats-Abo ist jederzeit flexibel kündbar. Für Halbjahres- und Jahresabonnements können Änderungen vor Beginn einer neuen Mietperiode vorgenommen werden – also beim Halbjahres-Abo ist die mindest Laufzeit des Abos
6 Monate und beim Jahres-Abo 12 Monate.

Sobald dein Kind bereit ist für die nächste Box kannst du das Rücksende Formular auf unserer Webseite ausfüllen, erhältst via E-Mail das Rücksendeetikett und schickst die Box via Post zurück. Sobald die Box bei uns eingetroffen ist, verlässt die nächste Lility Box das Lager.

Wir verstehen, dass Abnutzung unvermeidlich ist. Kleine Abnutzungsspuren sind akzeptabel. Bei grösseren Schäden oder Verlust setzt du dich bitte via E-Mail (info@lility.ch) mit uns in Verbindung.

Aktuell bieten wir keine Möglichkeit an, das Abo zu pausieren. Bei besonderen Umständen kannst du dich via E-Mail (info@lility.ch) bei uns
melden.

Die Kinder entwickeln sich in den ersten Jahren so schnell, sodass sich der Bedarf an altersgerechten Spielsachen laufend ändert. Dies führt dazu, dass immer wieder Neues gekauft wird und massenhaft intakte Spielsachen ungenutzt im Keller rumliegen. Mit dem Lility Toy Cycle wollen wir diesem Problem entgegenwirken.

1. Spielzeugboxen: Unsere altersgerechten Lility Spielzeugboxen kannst du mieten und sorgst so dafür, dass du immer die passenden Spielsachen für den jeweiligen Entwicklungsschritt deines Kindes zu Hause hast.

2. Tauschbörse: Hier wird nicht gekauft, sondern getauscht. Ein nachhaltiger Kreislauf, der Ressourcen schont und Abfall minimiert.

3. Spielzeug spenden: Spende ungenutzte Spielsachen an unseren Toy Cycle, damit sie in der Tauschbörse ein zweites oder drittes Leben erhalten.

Gemeinsam gestalten wir eine nachhaltige Zukunft für die nächste Generation!

Unsere Lility Spielzeugboxen zur Miete versenden wir in die gesamte Schweiz. Unser aktuelles Liefergebiet für die Tauschbörse beschränkt sich aktuell auf den Grossraum von Zürich, Winterthur, Basel, Luzern und Bern. Wohnst du nicht im Liefergebiet und möchtest trotzdem Teil unsere Tauschcommunity werden, dann melde dich via E-Mail an info@lility.ch

Die Sendung wird innert zwei Arbeitstagen nach Bestelleingang versendet. Im direkten Liefergebiet Zürich Stadt und Zürich Agglomeration, erhältst du das Paket entsprechend nach drei Arbeitstagen. Der Postversand ausserhalb dieses Gebietes dauert rund drei Tage ab Versanddatum.

Der Versand von Lility Boxen sowie den Tauschprodukten ist im Abo- bzw. Mitgliedspreis inbegriffen.

Unsere Lieferpartner gehen sorgfältig mit den Boxen um und die Verpackung sollte die Spielsachen optimal schützen. Sollte ein Produkt dennoch defekt bei dir ankommen, bitten wir dich uns innert zwei Werktagen per Mail Bescheid zu geben:info@lility.ch

Kreditkarte & Paypal

Aktuell akzeptieren wir nur obige Kartenzahlungen. Falls du keine Kreditkarte besitzt, kannst du dich gerne bei uns melden (info@lility.ch), damit wir eine andere Lösung finden können.

Die Spielsachen in den Lility Boxen sowie der Tauschbörse wurden bereits von anderen Kindern genutzt und kommen entsprechend nicht mit einer Garantie des Herstellers. Bei der Sortierung werden die Spielsachen auf minimale Sicherheitsanforderungen geprüft. Grundsätzlich empfehlen wir aber dein Kind nie unbeaufsichtigt mit den Spielsachen spielen zu lassen. Jegliche Haftung auf PRE-LOVED Produkten ist ausgeschlossen.

Wir empfehlen Kinder nie unbeaufsichtigt spielen zu lassen.

Pädagogisch sinnvoll bedeutet, dass dein Kind in den wichtigsten Bereichen seiner Entwicklung sinnvoll unterstütz wird. Grob unterscheiden wir zwischen neurologischen-, feinmotorischen- und sozialen- Entwicklungsbereichen.

Die Auswahl und Zusammenstellung erfolgt basierend auf einem Mix von Kriterien: Die Empfehlung der jeweiligen Hersteller, welcher die Spielsachen prüft und zertifiziert; die Erfahrungen von Eltern, welche die Spielsachen testen und anwenden; sowie die Meinung von Fachexperten.

Nebst Empfehlung der Hersteller sowie Prüfung von Eltern, setzt sich unser Expertengremium aus Fachleuten aus den Bereichen Kleinkindererzieher und BA (Hons) in Early Childhood Studies zusammen. Die Experten sind nicht nur fachlich ausgebildet, sondern bringen auch jahrelange Erfahrung im Bereich Kindsentwicklung mit.

Nein. Wir setzen auf einen Mix aus altbewährten wie auch neuen Spielzeugkonzepten. Teils Montessori und Waldorf inspiriert, aber teils auch ohne bekannte Spielzeugphilosophie.